FAQ

Pour participer, vous pouvez utiliser votre PC ou votre smartphone. Nous utilisons le logiciel Zoom, qui est disponible pour Windows, Mac, Linux et pour Android et Apple. Vous pouvez téléchargez Zoom pour les réunions ici. Veuillez vérifier notre guide en ligne des étudiants avec Q&A.

Vous pouvez payer avec PayPal, American Express ou votre carte bancaire (Visa et Mastercard uniquement). Si vous souhaitez payer avec votre carte de crédit, ne vous connectez pas à Paypal et choisissez simplement de payer par carte de crédit.

Les ateliers en direct sont des événements en DIRECT en ligne organisés dans Zoom. Vous pouvez poser vos questions personnelles lors d'une session de questions-réponses en DIRECT avec Mantak Chia. Nous fournissons une traduction en ligne en plusieurs langues - vérifiez la description de votre Atelier de vie. Vous aurez accès aux enregistrements le lendemain, il sera disponible pendant 90 jours. Après 90 jours, vous pouvez acheter un accès à vie avec une réduction de 70%.
- Les enregistrements d'ateliers sont des enregistrements des cours les plus vendus de Mantak Chia traduits en plusieurs langues. Vous aurez un accès à vie mais vous ne pouvez pas poser vos questions. Afin de poser des questions sur la pratique, vous pouvez suivre des cours de révision - ils sont organisés plusieurs fois par an.

Si vous souhaitez demander un remboursement pour un événement en ligne avant qu'il ne commence, envoyez-nous un courriel à [email protected] , ainsi nous pouvons faire un remboursement complet. Les remboursements ne sont pas disponibles après le début d'un séminaire. Si vous ne pouvez pas y assister pour une raison sérieuse et que l'événement a déjà commencé, envoyez-nous un courriel à [email protected] nous envisagerons de reporter votre réservation à un autre événement. Le coût des ateliers achetés lors de la vente n'est pas remboursable.

Vous recevrez le lien pour rejoindre le cours de [email protected] dans votre email 1 jour avant le début de l'atelier. Si vous ne l'avez pas reçu:
- D'abord, recherchez dans votre boîte de réception un e-mail de [email protected] . Assurez-vous d'utiliser la même boîte e-mail avec laquelle vous avez acheté un cours. Notez que certains domaines de messagerie comme mac.com , apple.com , icloud.com , et me.com peut bloquer les e-mails zoom)
- Veuillez vérifier tous vos dossiers d'e-mails: boîte de spam, promotions, etc.
- Vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage dans votre boîte aux lettres, supprimez au moins 100 mails pour nettoyer votre boîte aux lettres. Si vous n'avez toujours pas de chance de connecter votre cours, veuillez nous contacter à [email protected]